Al giorno d’oggi, la gestione archivi è molto più complessa rispetto al passato. Come minimo richiede pianificazione, competenza, esperienza e risorse: scansione dei codici a barre, elenchi di informazioni descrittive, archiviazione dei documenti, emissione ordini, recupero delle informazioni quando necessario. Un’ampia gamma di prodotti e di servizi, unitamente all’utilizzo di tecnologie all’avanguardia, è di grande effetto; tuttavia ha poca importanza se non è accompagnata da un’assistenza altrettanto efficace. Che cosa rende Iron Mountain diversa da altre aziende? Per dirlo con semplicità, a fare la differenza sono le persone, la squadra.

La capacità di Iron Mountain di rispondere sempre in modo professionale ed efficiente alle esigenze dei Clienti dipende direttamente dal team di specialisti Iron Mountain , professionisti capaci di comprendere i bisogni dei Clienti e di tradurli in un servizio efficiente. Consulenti esperti, addetti all’assistenza preparati, account manager competenti, personale tecnico sempre presente e autisti attenti e gentili sono un esempio delle persone a disposizione dei Clienti.

Iron Mountain seleziona attentamente ogni dipendente che, oltre ad essere istruito sul mantenimento dei massimi livelli di riservatezza e segretezza professionale, viene preparato con una rigorosa formazione in aula e con un addestramento pratico.

Questo approccio strettamente legato al concetto di servizio permette ad Iron Mountain di offrire ai Clienti un sostegno continuo attraverso:

• La valutazione della modalità di archiviazione adottate
• Lo sviluppo di una soluzione di gestione degli archive
• Personalizzata secondo le specifiche esigenze
• L’anticipazione dei bisogni e l’offerta di soluzioni proattive
• La communicazione sull’introduzione di norme che potrebbero
• Avere ripercussioni sui programmi adottati
• La formazione del personale dell’azienda all’uso dei programmi
• Di gestione archivi Iron Mountain
• Il contributo alla riduzione dei costi e all’ottimizzazione
• Dei processi
• La risposta a eventuali dubbi o timori

L’obiettivo di Iron Mountain è quello di sviluppare con i Clienti un rapporto duraturo e reciprocamente soddisfacente con lo scopo di conquistarne la fiducia e il rispetto per diventare veramente Partner.

Non importa la dimensione dell’azienda, il settore di appartenenza o la tipologia delle informazioni da archiviare: Iron Mountain può rispondere efficacemente a tutte le esigenze di gestione degli archivi. L’utilizzo dei sistemi Iron Mountain tramite Internet e le opzioni di consegna flessibili permettono alle aziende di accedere al materiale archiviato con semplicità e in tempi rapidissimi.